Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Slotbunny Deutschland („wir“, „uns“, „unser“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihren Zugang zu sowie die Nutzung der Slotbunny-DE-Webseite und sämtlicher dazugehöriger Spiele, Funktionen, Bonusprogramme und Kontodienste (zusammen die „Dienste“).

Gemeinsam mit unserer Datenschutzrichtlinie sowie allen aktions- oder spielbezogenen Zusatzbestimmungen bilden diese AGB eine verbindliche Vereinbarung zwischen Slotbunny Deutschland und Ihnen („Sie“, „Nutzer“, „Spieler“).

Durch die Registrierung, den Besuch unserer Webseite oder die Interaktion mit unseren Angeboten bestätigen Sie, dass Sie diese AGB vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Dienste unverzüglich einstellen.

Bei Fragen zu einzelnen Punkten wenden Sie sich bitte an unser deutsches Support-Team, bevor Sie Spiele oder Transaktionen durchführen.

1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

AGB: Diese Bedingungen, die Datenschutzrichtlinie und alle aktions- oder spielbezogenen Regeln.

Webseite: Die Domain www.slotbunny.com sowie alle deutschen Unterseiten, die von Slotbunny betrieben werden.

Dienste: Sämtliche Spiele, Kontofunktionen, Promotionen, Zahlungsprozesse und Support-Leistungen.

Wir, Uns, Slotbunny: Der für den deutschen Markt lizenzierte Betreiber der Plattform.

Sie, Nutzer, Spieler: Jede Person, die die Dienste besucht oder nutzt, unabhängig vom Registrierungsstatus.

Konto: Ihr persönlicher Zugang zur Verwaltung aller Dienste.

Spiele: Digitale Casinospiele, interaktive Unterhaltung und vergleichbare Inhalte.

Software: Die technische Infrastruktur, Systeme und Lizenzen, die zur Bereitstellung der Spiele und Kontofunktionen eingesetzt werden.

2. TEILNAHMEBERECHTIGUNG & RECHTLICHE VORAUSSETZUNGEN

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Bundesland geltende höhere Mindestalter erfüllen, um unsere Dienste nutzen zu dürfen.

Sie sind selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnort gesetzlich zulässig ist. Ist dies nicht der Fall, dürfen Sie unsere Dienste nicht verwenden.

Slotbunny Deutschland schließt Nutzer aus bestimmten Ländern aus. Personen mit Wohnsitz in: Iran, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Jemen, Oman, Katar, Bahrain, Irak, Kuwait, Syrien, Australien und Neuseeland dürfen kein Echtgeldspiel nutzen. Diese Liste kann sich entsprechend deutscher Regulierungen ändern.

Bei der Registrierung müssen Sie vollständige und korrekte Angaben machen. Falsche Informationen können zur Kontosperrung führen.

Mit Nutzung der Dienste stimmen Sie allen Regeln, Aktionsbedingungen und Spielrichtlinien zu.

Folgende Personen sind vom Spielen ausgeschlossen: Mitarbeiter, Partnerunternehmen, Dienstleister oder Medienpartner von Slotbunny sowie deren direkte Angehörige.

Es ist nicht gestattet, einer anderen Person Zugriff auf Ihr Konto zu gewähren oder in Ihrem Namen spielen zu lassen.

Slotbunny Deutschland behält sich das Recht vor, Nutzer abzulehnen, den Zugang einzuschränken oder Konten nach eigenem Ermessen zu schließen.

3. ZUSTIMMUNG ZU AKTUALISIERTEN AGB

Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Zustimmung zu sämtlichen aktualisierten AGB. Änderungen können aufgrund gesetzlicher Vorgaben, technischer Anpassungen oder neuer Funktionen vorgenommen werden.

Sie sind dafür verantwortlich, aktualisierte Fassungen regelmäßig einzusehen. Lehnen Sie eine Änderung ab, müssen Sie die Nutzung einstellen und die Schließung Ihres Kontos beantragen.

Diese AGB ersetzen alle früheren Vereinbarungen. Mitarbeiter oder Vertreter können keine zusätzlichen oder widersprüchlichen Bedingungen festlegen.

Alle Inhalte der Webseite einschließlich Marken, Designs, Software und Texte sind nach deutschem Urheberrecht geschützt.

Kommunikation & Marketing:

• Sie müssen gültige Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer hinterlegen.
• Wir dürfen Ihnen notwendige System- und Service-Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht zusenden.
• Marketing-Mitteilungen erhalten Sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
• Sie können Werbenachrichten jederzeit abbestellen.
• Promotionen können jederzeit geändert oder eingestellt werden.

4. KONTOFÜHRUNG & PFLICHTEN DES SPIELERS

Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit über den Kundenservice schließen lassen. Eine Wiedereröffnung ist frühestens nach 72 Stunden möglich.

Pflichten:

• Ihr Konto darf ausschließlich privat genutzt werden.
• Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
• Verstöße gegen Regeln, verdächtige Aktivitäten oder rechtliche Vorgaben können zur Sperrung führen.
• Falschangaben, Betrugsversuche oder Missbrauch von Boni können zum Verlust von Gewinnen führen.
• Die Nutzung von VPNs oder Technologien zur Standortverschleierung ist streng untersagt.
• Beleidigungen oder aggressives Verhalten gegenüber Mitarbeitern führen zur sofortigen Kündigung.
• Bei Verdacht auf illegale Aktivitäten können Daten an Behörden weitergegeben werden.

5. EINZAHLUNGEN, AUSZAHLUNGEN & ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

5.1 Einzahlungen

• Einzahlungen müssen mit Zahlungsmitteln erfolgen, die Ihnen gehören.
• Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €.
• Einzahlungen unter dem Mindestbetrag können zurückgewiesen werden.
• Die maximale Einzahlung pro Vorgang beträgt 1.000 €.
• Mit eingezahlten Beträgen gesetzte Einsätze sind verbindlich.
• Sie können persönliche Einzahlungslimits festlegen.
• Einzahlungen unter 20 € unterliegen einer maximalen Auszahlungsgrenze von 10× des eingezahlten Betrags.

5.2 Auszahlungen

• Auszahlungen können eine Identitätsprüfung nach deutschen AML-Vorgaben erfordern.
• Die Mindestauszahlung beträgt 20 €.
• Auszahlungen werden in der Regel an die zuletzt verwendete verifizierte Zahlungsmethode gesendet.
• Standardlimits: 1.000 €/Tag und 4.000 €/Woche (VIP-Stufen können abweichen).
• Einzahlungen müssen mindestens einmal umgesetzt werden.
• Eine Express-Auszahlung ist alle 24 Stunden möglich, sofern qualifiziert.
• Für bestimmte Bonusauszahlungen kann eine 12-€-Verifizierungszahlung erforderlich sein.
• Bei Einzahlungen unter 20 € gilt eine maximale Auszahlung von 10× des Einzahlungswerts.

6. BONI, PROMOTIONEN & AKTIONSBEDINGUNGEN

6.1 Allgemeine Bonusregeln

• Durch das Aktivieren eines Bonus akzeptieren Sie alle dazugehörigen Regeln.
• Es kann immer nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein, sofern nicht ausdrücklich anders geregelt.
• Spezielle Bonusregeln haben Vorrang vor allgemeinen AGB.
• Während laufender Auszahlungsanfragen können keine Gratisboni genutzt werden.
• Ihr Echtgeldsaldo muss unter 1 € liegen, um bestimmte Angebote zu nutzen.
• Bonusgeld kann nicht für die Erfüllung von Anforderungen neuer Boni verwendet werden.
• Einzahlungsboni sind nicht auszahlbar, sondern nur zum Spielen gedacht.
• Das Rückgängigmachen einer Auszahlung zählt nicht als neue Einzahlung.

6.2 Bonusauszahlungen

• Bonusguthaben wird vor jeder finalen Auszahlung entfernt.
• Die Nutzung von Boni in verbotenen Spielen führt zur Annullierung der Gewinne.

6.3 Schutz vor Bonusmissbrauch

• Auffällige Muster können zum Ausschluss von Promotionen führen.
• Wir können Spielverhalten und Einsatzhistorie prüfen, um Fairness sicherzustellen.
• Bonusaktionen können angepasst oder pausiert werden.

6.4 Regionale Teilnahme

• Promotionen stehen u. a. Spielern aus Deutschland, Österreich, Irland, Kanada, Norwegen, Finnland und Schweden zur Verfügung.
• Nutzer aus gesperrten Regionen sind von Bonusangeboten ausgeschlossen.

6.5 Einsatzbeschränkungen

• Berechnungen basieren auf USD – deutsche Spieler sollten aktuelle Wechselkurse beachten.
• Zwischen zwei regulären Einzahlungen darf nur ein Gratisbonus genutzt werden.
• Unverhältnismäßige Bonus-zu-Einzahlungs-Verhältnisse können die Bonusfähigkeit einschränken.

6.6 Willkommensangebot

• Eine E-Mail-Verifizierung ist erforderlich.
• Auf alle Gratischips gelten Umsatzbedingungen.
• Nur ein Willkommensangebot pro Haushalt, Gerät oder IP-Adresse.
• Für Gratisspiel-Auszahlungen kann eine 12-€-Verifizierungszahlung verlangt werden.

6.7 Gutscheine für Einzahlungen

• Pro Einzahlung kann nur ein Gutscheincode genutzt werden.
• Gutscheine verfallen nach sieben Tagen, sofern nicht anders angegeben.
• Umsatzbedingungen müssen erfüllt sein, bevor eine Auszahlung möglich ist.
• Beträge über dem maximalen Auszahlungswert werden entfernt.

6.8 Freispiele

• Gewinne aus Freispielen müssen vollständig umgesetzt werden.
• Je nach Angebot gelten Auszahlungsobergrenzen.

6.9 Cashback

• Cashback gilt nur für Einzahlungen ohne andere Boni.
• Cashback kann manuell oder automatisch gutgeschrieben werden.
• Bereits ausbezahltes Cashback zählt nicht für neue Cashback-Berechnungen.

6.10 Betrug & Regelverstöße

Versuche, Bonussysteme zu umgehen, können zur Sperrung oder Schließung des Kontos führen.

• Absprachen oder kollusives Spiel
• Ausnutzung technischer Schwachstellen
• Rückbuchungen oder Manipulation von Zahlungen
• Einsatz automatisierter Systeme oder Bots

Slotbunny Deutschland kann Gelder einfrieren, Gewinne annullieren oder Vorgänge an Behörden melden.

7. SPIELREGELN & FAIRNESS

7.1 Spielintegrität

Alle Spiele stammen von lizenzierten Anbietern und werden regelmäßig geprüft, um Fairness und Einhaltung europäischer Richtlinien sicherzustellen.

7.2 Endgültige Spielergebnisse

Die auf unseren Servern gespeicherten Ergebnisse sind verbindlich. Bei Abweichungen haben Serverprotokolle Vorrang.

7.3 Änderungen im Spielangebot

Wir können Spiele jederzeit hinzufügen, ändern oder entfernen.

7.4 Inaktive Sitzungen

Spiele, die 30 Tage lang nicht genutzt wurden, können automatisch beendet werden. Offene Einsätze können annulliert werden.

8. DATENSCHUTZ & SICHERHEIT

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß DSGVO und Bundesdatenschutzgesetz verarbeitet.

8.1 Datenerhebung: Wir erfassen Informationen zur Identitätsprüfung und Kontoverwaltung.

8.2 Datennutzung: Ihre Daten werden für Spielzugang, Zahlungen und gesetzliche Vorgaben genutzt.

8.3 Vertraulichkeit: Wir verkaufen keine Daten und geben diese nur weiter, wenn gesetzlich erforderlich.

8.4 Verifizierung: Zusätzliche Unterlagen können bei Auffälligkeiten verlangt werden.

8.5 Gesetzliche Pflichten: Bei AML- oder Sicherheitsanforderungen können Informationen an deutsche Behörden übermittelt werden.

9. BESCHWERDEN & STREITFÄLLE

Für Beschwerden nutzen Sie bitte folgende Kontaktmöglichkeiten:

• E-Mail: support@slotbunny.com
• Management: management@slotbunny.com
• Live-Chat: verfügbar über die Webseite

Bitte übermitteln Sie alle relevanten Informationen wie Benutzername, Zeitangaben und Screenshots. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden und streben eine Lösung innerhalb von 14 Werktagen an.

Entscheidungen von Slotbunny Deutschland sind verbindlich, sofern deutsches Recht nichts anderes vorsieht.

10. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

10.1 Technische Störungen

Wir haften nicht für Netzwerkprobleme, Gerätefehler oder Browserabbrüche.

10.2 Fehlfunktionen

Bei technischen Fehlern können Einsätze oder Gewinne annulliert werden. Maßgeblich sind die Serverdaten.

10.3 Freistellung

Sie stellen Slotbunny Deutschland von Schäden frei, die durch Missbrauch der Dienste oder einen Verstoß gegen diese AGB entstehen.